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7家電視企業因開機廣告問題被約談:限時整改

2019-10-11 13:29:36   來源: 資訊總覽 編輯 / 菀晶銘
摘要

據新華社報道,針對智能電視強行植入開機廣告的問題,10日江蘇省消保委結合智能電視開機廣告消費調查情況,依法約談海信、創維、夏普、長虹、小米、海爾、樂視7家電視企業,并提出履行售前告知開機廣告、提供廣告一鍵關閉功能等整改要求。......

據新華社報道,針對智能電視強行植入開機廣告的問題,10日江蘇省消保委結合智能電視開機廣告消費調查情況,依法約談海信、創維、夏普、長虹、小米、海爾、樂視7家電視企業,并提出履行售前告知開機廣告、提供廣告一鍵關閉功能等整改要求。

報道稱,江蘇省消保委表示,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《江蘇省消費者權益保護條例》等相關規定,智能電視經營者銷售時未告知開機廣告,侵害了消費者知情權;未能提供開機廣告一鍵關閉功能,侵害了消費者選擇權;智能電視開機廣告不能自主關閉,侵害了消費者公平交易權。

省消保委在約談會上對相關廠商明確提出四點整改要求,分別為:切實履行售前告知義務,保障消費者知情權;提供廣告一鍵關閉功能,保障消費者選擇權;自主關閉開機廣告,保障消費者公平交易權;建立健全投訴處理機制,正視消費者訴求。

江蘇省消保委秘書長陸惜春表示,關不掉的開機廣告,違背了消費者的意愿,剝奪了消費者的選擇權,也浪費了消費者的時間。上述7家電視企業需在10個工作日內提交書面整改方案,對于不予配合、不予整改的企業,不排除運用公益訴訟等法律手段,維護消費者合法權益。


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